Intrigato dal mistero e spinto dal desiderio di scoprire la verità, James si avventura nel mondo di Silent Hill. Si guarda nello specchio e non c’è nessuno, vede solo il suo riflesso ma le parole di quella lettera lo tormentano. La sua coscienza, il suo amore per la moglie morta così prematuramente e "ingiustamente" lo spingono a non arrendersi, a scoprire la verità. Sarà solo questo o c'è di più?